As regras de conversão para acúmulo de Milhas Smiles referente a compra de bilhetes aéreos com a GOL, em qualquer canal da GOL ou de seus parceiros, utilizando tão somente dinheiro e elegíveis ao acúmulo de Milhas Smiles, será considerada apenas para as novas compras realizadas a partir do dia 12 de maio de 2022.

Para os bilhetes comprados antes do dia 12 de maio de 2022, independentemente da data do voo, será considerada a regra de conversão vigente à época da compra;

Caso o cliente remarque o voo ou, ainda, o voo sofra alteração involuntária, será considerada a data da compra original, ou seja, a regra vigente à época da primeira compra;

Para consultar as regras quanto às datas de compra, remarcação de voos e alteração involuntária, acesse:
www.smiles.com.br/gol-linhas-aereas-inteligentes

Os bilhetes emitidos por meio de resgate de milhas (modalidade 100% Milhas Smiles) ou milhas + dinheiro (modalidade Smiles&Money) não permitem acúmulo de milhas no programa Smiles;

Para o acúmulo em passagens compradas com outras moedas, o valor será convertido para real e as milhas aplicadas sobre esse valor;

O acúmulo de milhas é pessoal e intransferível e acontece na mesma conta Smiles do participante que consta na passagem.

A solicitação de acúmulo de milhas proveniente da compra de passagens poderá ser realizada até 06 (seis) meses após a data do voo. Para isso, será necessário enviar a cópia do bilhete de viagem e do cartão de embarque digitalizados. Para solicitar créditos retroativos, acesse: https://www.smiles.com.br/group/guest/minha-conta/solicitar-milhas

O acúmulo de milhas ou trechos qualificáveis de voos GOL não será elegível em casos de conexão com companhias aéreas não parceiras da GOL/Smiles, independente do canal de compra da passagem aérea;

Consulte as demais regras de acúmulo e prazo de validade das Milhas Smiles no regulamento do programa Smiles, clicando aqui https://www.smiles.com.br/regulamento-do-programa-smiles-01;

As regras de acúmulo podem ser alteradas a qualquer momento, de modo que estas serão divulgadas oportunamente.